Với mục đích củng cố mối quan hệ lâu dài với những khách hàng trung thành tại spa, việc xây dựng gói chăm sóc là vô cùng quan trọng . Cần tập trung vào dịch vụ riêng biệt , tiếp thu phản hồi từ khách hàng để nâng cao chất lượng . Ngoài ra, việc tạo dựng cộng đồng gần gũi và thường xuyên tổ chức các